ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
Şubat 11, 2020ISO 10002 Nedir? ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, günümüzde aynı sektördeki işletmelerin sayısının artması buna bağlı olarak da müşteri beklentilerinin çoğalması ve değişmesi ile önemini daha da arttırmıştır. İşletmelerin devamlılıklarını sağlayabilmeleri, bulunduğu sektörde ayakta durabilmeleri, marka değeri oluşturabilmeleri ve bu marka değerlerini koruyabilmeleri için mutlak olarak müşteri memnuniyetine önem vermeleri gerekmektedir. ISO 10002 Müşteri…
ISO 45001:2018 Standardına Son Geçiş Tarihi Nedir?
Şubat 3, 2020ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Standardı, 12 Mart 2018 tarihinde yayınlandı. Standardın yayımlanması sonrasında üç yıllık bir geçiş süreci vardır. OHSAS 18001 belgesine sahip olan kuruluşlar 12 Mart 2021 tarihine kadar ISO 45001:2018 versiyonuna geçişi tamamlayarak belgelerini almak zorundadırlar. ISO 45001 Standardı Nedir? ISO 45001 iş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi standardı, ilgili yasal mevzuatları destekleyen,…